Wir besitzen umfassende Erfahrungen im Bereich von Outsourcing-Lösungen und betreiben gegenwärtig mehr als 75 Werkstätten bei unseren Kunden vor Ort. Zu unserem Serviceangebot zählt u. a.:
- Vorbeugende Wartung, Reparatur und Kalibrierung von
Werkzeugen aller Marken und Typen.
- Support bei Installation und Inbetriebnahme.
- Servicemanagementsystem einschließlich Erstellung von Leistungsindikatoren.
- Linien- und Prozess-Support.
- Management von Back-up-Werkzeugen/-anlagen und Ersatzteilen.
- Sonstige Kundenwünsche.
Einige häufig verwendete KPI-Indikatoren:
- Dauer der Reparatur.
- MTTR (Mittlere Reparaturdauer)
- MTBF (mittlerer Ausfallabstand)
- Anzahl der Eingriffe im Rahmen der vorbeugenden Wartung vs. Reparatur/Schädigungsentwicklung
- Ursachenanalyse
- Top 5 Problemanwendungen mit Maßnahmen
- Anzahl verschrotteter/ersetzter Teile
- Geräteverfügbarkeit
Kundenwerte
Tabelle öffnenTabelle öffnen| Merkmal | Vorteile |
|---|
| We take care of your non-core business. | Focus on your core business. |
| Global experience from several workshops. | We have the experience to handle it. |
| Network of specialists in different areas. | Get the best competence. |
| Global certifi cation program for our technicians. | Same level of service wherever you are located. |
| Key account management and global agreements. | Keep the same quality and service in all your global facilities. |
